Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Optando Akademie AG
Stand: 20.03.2026
§ 1 Geltungsbereich und Firmenkunden
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Optando Akademie AG, Südhöhe 7, 01217 Dresden, nachfolgend „Optando Akademie“ genannt, und ihren Kunden über Bildungs-, Schulungs-, Beratungs-, Trainings-, Coaching- und sonstige Dienstleistungen sowie über digitale Kursangebote.
Die Leistungen der Optando Akademie richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht als Kunden angenommen.
Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er nicht als Verbraucher handelt, sondern die Bestellung für ein Unternehmen, eine Einrichtung, eine Organisation, eine Behörde, eine selbständige berufliche Tätigkeit oder eine sonstige unternehmerische Tätigkeit erfolgt.
Die Optando Akademie ist berechtigt, Bestellungen zurückzuweisen oder, soweit rechtlich zulässig, rückabzuwickeln, wenn erkennbar ist, dass die Bestellung entgegen dieser Regelung durch einen Verbraucher erfolgt oder der Kunde unzutreffende Angaben zu seiner Unternehmereigenschaft gemacht hat.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Optando Akademie ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt. Dies gilt auch dann, wenn die Optando Akademie in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.
§ 2 Vertragsschluss über WooCommerce und andere Bestellwege
Die Optando Akademie nutzt für Onlinebestellungen insbesondere das Shopsystem WooCommerce. Die Darstellung von Kursen, Kursplätzen, Seminaren oder sonstigen Leistungen im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot der Optando Akademie dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann Leistungen im Onlineshop auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und berichtigen.
Mit Anklicken des Buttons, der den zahlungspflichtigen Bestellabschluss auslöst, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Optando Akademie die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, die Bereitstellung eines Kurszugangs, die Freischaltung von Kursplätzen, die Übersendung einer Rechnung oder eine sonstige eindeutige Bestätigung der Bestellung.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung im System, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme der Bestellung bezeichnet ist.
Bestellungen können außerdem per E-Mail, über ein individuelles Angebot, schriftlich oder auf anderem vereinbartem Weg erfolgen. In diesen Fällen kommt der Vertrag nach Maßgabe des jeweiligen Angebots und der jeweiligen Annahmeerklärung zustande.
Der Vertragstext wird von der Optando Akademie gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinformationen und diese AGB in wiedergabefähiger Form, insbesondere per E-Mail oder über den Bestellprozess.
§ 3 Leistungen der Optando Akademie
Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Auftragsbestätigung, der Rechnung oder den Angaben im Onlineshop.
Die Leistungen der Optando Akademie können insbesondere umfassen:
- digitale Selbstlernkurse,
- Onlinekurse mit Lernplattformzugang,
- Live-Online-Seminare,
- Präsenzseminare,
- Inhouse-Schulungen,
- Coachings,
- Beratungsleistungen,
- Kursplätze für Unternehmen, Einrichtungen oder Gruppen,
- Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate.
Bei digitalen Selbstlernkursen stellt die Optando Akademie dem Kunden beziehungsweise den vom Kunden benannten Teilnehmern einen Zugang zu digitalen Lerninhalten zur Verfügung. Die Inhalte können insbesondere aus Videos, Texten, Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Wissensfragen, Prüfungsfragen, Downloads, Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikaten bestehen.
Bei Live-Online-Seminaren erfolgt die Leistung zu einem vereinbarten Termin über ein Online-Konferenzsystem oder eine vergleichbare technische Lösung.
Bei Präsenzseminaren, Inhouse-Schulungen, Trainings oder Coachings erfolgt die Leistung an dem vereinbarten Ort und zu dem vereinbarten Termin.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die Optando Akademie keinen bestimmten Lernerfolg, keine bestimmte Prüfung durch Dritte und keine behördliche oder berufsgenossenschaftliche Anerkennung im Einzelfall. Die Optando Akademie schuldet die fachgerechte Bereitstellung beziehungsweise Durchführung der vereinbarten Leistung.
Aussagen zu Anerkennungen, Zertifikaten oder Nachweisen gelten nur in dem Umfang, in dem sie ausdrücklich in der jeweiligen Leistungsbeschreibung, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung zugesagt wurden.
Die Optando Akademie ist berechtigt, Inhalte, Methoden, technische Abläufe und Darstellungsformen weiterzuentwickeln, sofern dadurch der vereinbarte Leistungsinhalt nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
§ 4 Digitale Kurszugänge, Kursplätze und Nutzung durch Teilnehmer
Digitale Kurszugänge und Kursplätze werden dem Kunden oder den vom Kunden benannten Teilnehmern nach Vertragsschluss und technischer Einrichtung zur Verfügung gestellt.
Bei Buchung durch Unternehmen, Einrichtungen oder sonstige Organisationen kann der Kunde Kursplätze für mehrere Teilnehmer erwerben. Einzelheiten zur Anzahl der Kursplätze, zu den gebuchten Kursen, zur Laufzeit, zur Zuordnung der Teilnehmer und zur Nutzung ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung, dem Angebot oder der Leistungsbeschreibung.
Nicht zugeordnete Kursplätze können innerhalb der vereinbarten Laufzeit nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten des Systems Teilnehmern zugeordnet werden. Bereits einem Teilnehmer zugewiesene oder begonnene Kursplätze sind grundsätzlich personengebunden und können nur mit Zustimmung der Optando Akademie auf andere Personen übertragen werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angelegten oder benannten Teilnehmerdaten richtig sind. Dies gilt insbesondere für Namen, E-Mail-Adressen und sonstige Angaben, die für Kurszugänge, Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikate erforderlich sind.
Zugangsdaten dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Der Kunde und die Teilnehmer haben Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und angemessene Maßnahmen gegen Missbrauch zu treffen.
Die Nutzung eines Kurszugangs durch mehrere Personen ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder in der Leistungsbeschreibung vorgesehen ist.
Bei Verdacht auf Missbrauch, unberechtigte Weitergabe von Zugangsdaten oder erhebliche Verstöße gegen diese AGB kann die Optando Akademie den betroffenen Zugang vorübergehend sperren, soweit dies zur Sicherung des Systems, der Inhalte oder der Rechte der Optando Akademie erforderlich ist. Berechtigte vertragliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
§ 5 Laufzeit und Verfügbarkeit digitaler Leistungen
Die Laufzeit digitaler Kurszugänge ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Bestellung oder der Auftragsbestätigung.
Ist keine besondere Laufzeit vereinbart, bleibt der Kurszugang für den Zeitraum verfügbar, der in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben ist. Fehlt auch dort eine Angabe, gilt eine angemessene Nutzungsdauer, die dem Zweck des Kurses entspricht.
Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit besteht kein Anspruch auf weitere Nutzung des Kurszugangs, sofern nicht ausdrücklich eine Verlängerung vereinbart wird.
Die Optando Akademie bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung der Lernplattform. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt, Störungen bei Hosting-, Internet-, E-Mail- oder sonstigen technischen Dienstleistern entstehen.
Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit so durchgeführt, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.
Der Kunde bleibt verpflichtet, eigene technische Voraussetzungen für die Nutzung der digitalen Angebote bereitzustellen, insbesondere ein geeignetes Endgerät, einen aktuellen Browser, eine stabile Internetverbindung, eine erreichbare E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die Möglichkeit, PDF-Dateien oder andere übliche Dateiformate zu öffnen.
§ 6 Preise, Rechnungskauf und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop, im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der jeweils gültigen Preisliste angegeben sind.
Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt.
Die Optando Akademie verkauft ihre Leistungen grundsätzlich auf Rechnung. Eine Zahlung über den Onlineshop findet nur statt, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich angeboten wird.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung oder im Angebot keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.
Die Bereitstellung digitaler Kurszugänge oder die Durchführung von Leistungen kann bereits vor Ablauf der Zahlungsfrist erfolgen. Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Die Optando Akademie ist berechtigt, Verzugszinsen und erforderliche Mahnkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
Gegenüber Unternehmern kann die Optando Akademie bei Zahlungsverzug weitere Leistungen oder zusätzliche Kursfreischaltungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen zurückhalten, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und keine berechtigten Einwendungen gegen die Forderung bestehen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.
§ 7 Kein Verbraucher-Widerrufsrecht und keine Rückgabe digitaler Kurszugänge
Das Angebot der Optando Akademie richtet sich ausschließlich an Firmenkunden, Unternehmer, Einrichtungen, Organisationen, Behörden, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Digitale Kurszugänge, digitale Kursplätze, Onlinekurse, Downloads, Zertifikatsfunktionen und sonstige digitale Leistungen werden nach Vertragsschluss und technischer Freischaltung bereitgestellt. Nach Bereitstellung oder Freischaltung besteht kein Anspruch auf Rückgabe, Stornierung, Rückerstattung oder Rückabwicklung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder gesetzliche Rechte bestehen.
Die im Bestellprozess verwendete Bestätigung dient der Klarstellung, dass der Kunde als Unternehmer beziehungsweise Firmenkunde bestellt, die digitale Bereitstellung vor Ablauf etwaiger interner Prüf- oder Bearbeitungsfristen wünscht und zur Kenntnis nimmt, dass für diese Firmenkundenbestellung kein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht.
Gesetzliche Mängelrechte, berechtigte Gewährleistungsansprüche und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 8 Stornierung, Rücktritt und Umbuchung bei Präsenz- und Live-Veranstaltungen
Stornierungen, Rücktritte und Umbuchungen bei Präsenzseminaren, Live-Online-Seminaren, Inhouse-Schulungen, Trainings, Coachings oder individuell terminierten Leistungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich keine andere Form vorgeschrieben ist.
Der Kunde kann bis zum Beginn der Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer benennen, sofern dem keine sachlichen Gründe entgegenstehen und die Voraussetzungen der jeweiligen Veranstaltung erfüllt sind.
Soweit im Angebot oder in der Leistungsbeschreibung keine abweichende Regelung getroffen wurde, gelten für durch den Kunden veranlasste Stornierungen von Präsenz- und Live-Veranstaltungen folgende Regelungen:
- bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung,
- ab 13 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung,
- ab 6 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass der Optando Akademie kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Optando Akademie bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Bei individuell geplanten Inhouse-Schulungen, Beratungen, Coachings oder vergleichbaren Leistungen können abweichende Stornierungsregelungen vereinbart werden, insbesondere wenn bereits Vorbereitungsleistungen, Reiseplanungen, Materialerstellungen oder Terminbindungen entstanden sind.
§ 9 Absage, Terminverlegung und Änderungen durch die Optando Akademie
Die Optando Akademie ist berechtigt, Präsenzveranstaltungen, Live-Online-Seminare, Trainings oder Coachings aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verlegen.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Erkrankung oder Ausfall des Dozenten, zu geringer Teilnehmerzahl, technischen Störungen, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Sicherheitsgründen oder sonstigen Umständen, die die Durchführung unmöglich machen oder erheblich erschweren.
Soweit eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich ist, wird hierauf in der Leistungsbeschreibung, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung hingewiesen.
Die Optando Akademie wird den Kunden über eine Absage oder Terminverlegung unverzüglich informieren und nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten.
Wird kein Ersatztermin angeboten oder ist dem Kunden der Ersatztermin nicht zumutbar, werden bereits gezahlte Entgelte für die betroffene Leistung erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder Organisationskosten, bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen und der Haftungsregelung dieser AGB.
§ 10 Zertifikate, Teilnahmebescheinigungen und Nachweise
Die Optando Akademie kann nach erfolgreicher Teilnahme, Bearbeitung der vorgesehenen Inhalte oder Bestehen vorgesehener Wissensfragen Teilnahmebescheinigungen, Zertifikate oder sonstige Nachweise ausstellen.
Die Voraussetzungen für die Ausstellung ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot oder den technischen Vorgaben der Lernplattform.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Namen und sonstige Teilnehmerdaten korrekt eingegeben werden. Nachträgliche Korrekturen können nur vorgenommen werden, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.
Soweit nicht ausdrücklich zugesichert, übernimmt die Optando Akademie keine Gewähr dafür, dass ein bestimmter Dritter, eine Behörde, ein Auftraggeber, eine Versicherung, ein Träger, eine Berufsgenossenschaft oder eine sonstige Stelle ein Zertifikat im konkreten Einzelfall anerkennt.
Bestehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
§ 11 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat alle Informationen, die für die Durchführung der Leistung erforderlich sind, rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung zu stellen.
Bei Unternehmens- oder Gruppenbuchungen ist der Kunde dafür verantwortlich, Teilnehmer über die Nutzung der Lernplattform, die Verarbeitung ihrer Daten, die technischen Voraussetzungen und etwaige interne Pflichten zu informieren, soweit dies in seinem Verantwortungsbereich liegt.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass Teilnehmer die Kurse eigenständig und ordnungsgemäß absolvieren, soweit eine eigenständige Teilnahme für den jeweiligen Kurs vorgesehen ist.
Bei Inhouse-Schulungen oder Präsenzleistungen stellt der Kunde, soweit nicht anders vereinbart, geeignete Räume, erforderliche Technik, Zugangsmöglichkeiten und organisatorische Rahmenbedingungen bereit.
Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende, unrichtige oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.
§ 12 Nutzungsrechte an Kursmaterialien und digitalen Inhalten
Sämtliche von der Optando Akademie bereitgestellten Inhalte, insbesondere Videos, Texte, Präsentationen, Skripte, Arbeitsblätter, Grafiken, Konzepte, Prüfungsfragen, Softwarebestandteile, Kursstrukturen und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Rechte geschützt.
Der Kunde und die berechtigten Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen beziehungsweise vertraglich vereinbarten Nutzung der bereitgestellten Inhalte für die Dauer des jeweiligen Kurszugangs oder der vereinbarten Nutzung.
Eine darüberhinausgehende Nutzung ist nur mit vorheriger Zustimmung der Optando Akademie in Textform zulässig.
Insbesondere ist es nicht gestattet, Kursinhalte an unberechtigte Dritte weiterzugeben, Zugangsdaten zu teilen, Videos oder Live-Seminare aufzuzeichnen, digitale Inhalte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen, zu verbreiten oder weiterzuverkaufen, Kursmaterialien für eigene Schulungsangebote oder kommerzielle Zwecke zu verwenden, Prüfungsfragen, Tests oder Zertifikatsmechanismen zu vervielfältigen oder zu veröffentlichen oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.
Arbeitsblätter oder Unterlagen dürfen nur dann ausgedruckt oder vervielfältigt werden, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist und ausschließlich für die eigene Teilnahme oder die vertraglich vereinbarte Nutzung erfolgt.
Der Kunde stellt sicher, dass auch die von ihm benannten Teilnehmer diese Nutzungsbeschränkungen beachten.
§ 13 Fremdinhalte, Software und technische Dienste Dritter
Soweit im Rahmen der Leistungen Software, Plattformen, Konferenzsysteme, Zahlungs-, E-Mail-, Hosting- oder sonstige technische Dienste Dritter eingesetzt werden, gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen dieser Anbieter, soweit sie wirksam einbezogen werden.
Die Optando Akademie haftet nicht für Störungen, die ausschließlich aus dem Verantwortungsbereich des Kunden, des Teilnehmers oder eines vom Kunden genutzten Drittanbieters stammen.
Bei Störungen im Einflussbereich von durch die Optando Akademie eingesetzten Dienstleistern wird sich die Optando Akademie um eine angemessene Behebung oder Ersatzlösung bemühen.
§ 14 Reklamationen und Mängel
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Störungen, Fehler oder Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen, damit die Optando Akademie prüfen und nachbessern kann. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Liegt ein Mangel vor, gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Die Optando Akademie ist berechtigt, zunächst nachzubessern oder eine Ersatzleistung bereitzustellen, soweit dies gesetzlich zulässig und dem Kunden zumutbar ist.
Bei digitalen Leistungen kann eine Nachbesserung insbesondere durch technische Korrektur, erneute Freischaltung, Bereitstellung eines Ersatzmaterials, Korrektur fehlerhafter Inhalte oder eine angemessene Ersatzlösung erfolgen.
Bloße Geschmacksfragen, persönliche Erwartungen an die Darstellungsweise oder ein nicht erreichter individueller Lernerfolg stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Leistung ordnungsgemäß erbracht wurde.
§ 15 Haftung
Die Optando Akademie haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Die Optando Akademie haftet unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Optando Akademie haftet außerdem nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit dieses anwendbar ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Optando Akademie der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Beauftragter der Optando Akademie.
Die Optando Akademie haftet nicht für eigenverantwortliche Entscheidungen, Maßnahmen oder Unterlassungen des Kunden oder von Teilnehmern, die diese aufgrund von Kurs-, Schulungs-, Beratungs- oder Informationsinhalten treffen, soweit keine Pflichtverletzung der Optando Akademie vorliegt.
Bildungs-, Arbeitsschutz-, Hygiene-, Erste-Hilfe-, Datenschutz-, Suchtpräventions-, Coaching- oder sonstige Inhalte ersetzen keine individuelle rechtliche, medizinische, therapeutische, psychologische, steuerliche oder behördliche Beratung, sofern nicht ausdrücklich eine entsprechende individuelle Leistung vereinbart wurde.
§ 16 Datenschutz
Die Optando Akademie verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.
Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Optando Akademie, die auf der Website abrufbar ist.
Soweit die Optando Akademie personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, insbesondere bei Unternehmens- oder Gruppenbuchungen mit Teilnehmerverwaltung, schließen die Parteien erforderlichenfalls eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er personenbezogene Daten von Teilnehmern nur dann an die Optando Akademie übermittelt oder in Systeme der Optando Akademie einträgt, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.
§ 17 Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.
Vertrauliche Informationen sind insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, interne Abläufe, nicht öffentliche Unterlagen, personenbezogene Daten, technische Informationen, Kundeninformationen und sonstige Informationen, die erkennbar nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, ohne Pflichtverstoß bekannt werden, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten offengelegt werden müssen.
§ 18 Kommunikation und Textform
Rechtserhebliche Erklärungen im Zusammenhang mit diesen AGB können, soweit gesetzlich zulässig, in Textform abgegeben werden. Textform umfasst insbesondere E-Mail.
Der Kunde ist verpflichtet, eine aktuelle und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen, soweit die Kommunikation über diese Adresse für die Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 19 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Dresden.
Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig und nicht abweichend vereinbart, der Sitz der Optando Akademie.
§ 20 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website der Optando Akademie abrufbar. Für den jeweiligen Vertrag gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogen wurde.